正值“双十一”网络促销期，北京一服装商家在社交平台发帖，为防止部分顾客“蹭穿”衣服，在衣服拉链上挂上了一把密码锁。
商家表示，密码锁仅挂在拉链头部，不影响试穿体验，但一旦有人真想穿出门，恐怕也不好意思带着一把明晃晃的锁走动。顾客确认收货后，可通过联系商家获取密码开锁。无独有偶，近期“巨型吊牌防退货”也登上热搜——这类吊牌尺寸夸张、颜色刺眼，虽不耽误试穿，却足以让衣服一旦穿出门就“无处遁形”。
这些“创新”，事实上是退货滥用下商家的无奈之举。今年5月，沈阳某职校60余名学生网购演出服参加运动会后，以“质量上的问题”为由集体退货，退回的衣物吊牌未摘却沾满草渍，导致商家损失8000元、商品链接被封；社会化媒体上，更有大量“无损拆吊牌攻略”悄然流传；有电商从业者透露，曾收到过撕破、油污、喷过香水、沾上粉底液的退货商品，令人咋舌。
数据也印证了问题的线氪研究院统计，电商服饰类退货率居高不下，直播电商女装退货率普遍达到50%–60%，男装为30%–40%。除了“货不对版”“图片过度美化”等客观因素，少数人利用规则漏洞穿后退货、甚至恶意申请“仅退款”，也在不断加剧商家的经营压力。高退货率不仅侵蚀利润，更推高整体经营成本——这些成本，最终难免通过商品定价转嫁给所有消费者。
面对这些看似“浮夸”的防护手段，不少网友表达了理解与支持。他们都以为，严格的防退货措施其实也在保护普通消费者，避免收到“已被穿过”的衣服。更有声音呼吁，电子商务平台应主动作为，对高频退货账号实施限制，从机制上遏制恶意行为。
拉链上“无奈”的密码锁，锁住的是买卖之间本应牢固的信任。电子商务平台的“七天无理由退货”，本是为保护消费者权益，基于善意制定的规则。然而，这条规则却被部分人利用，成为他们“薅羊毛”“免租衣”甚至“零成本试用”的工具。无论是消费者还是商家，任何一方的权益，都不应建立在另一方权益受损之上。当商家被迫从“产品创新”转向“防退货设计”，买卖双方的“博弈”非常有可能不断消耗市场的信任基础。
要从根本上维护买卖双方的信任，需要制度的完善与多方协同发力。比如，电子商务平台应积极承担主体责任，优化退货审核流程，对高频异常退货账号加以约束；监管部门也应进一步细化“质量上的问题”退货的判定标准与举证责任；更重要的是，全社会应共同倡导诚信理念，推动形成理性、负责任的消费文化，营造一个健康、可持续的消费生态。（李璞）
经中央批准，中央纪委国家监委对十四届全国政协教科卫体委员会原副主任杨小伟严重违纪违法问题进行了立案审查调查。
连杀4人！最新披露：张某甲（男，32岁）、薛某（男，31岁），被核准死刑
日前，中国裁判文书网公布了最高法对张某甲和薛某的死刑复核刑事裁定书。裁定书显示，男子张某甲出生于1993年，男子薛某出生于1994年，两人均为内蒙古人，曾是同事关系。
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